訓練計畫內容
訓練需求調查
本次訓練核心在於驅動同仁從「法律執行者」進化為「知識引導者」。透過培育講師能力，使同仁重新梳理車禍案件的邏輯框架，確保對外能開設專業講座、對內則能以更靈活、直覺的溝通方式應對客戶，不再受限於生硬法條，更能精準切入客戶痛點並提供具說服力的策略。
訓練重點將複雜的肇責判定與賠償計算轉化為教學模組，藉此磨練口條與課程設計，確保同仁在實務辦案中能隨時調動知識體系，應對各種突發狀況。最終目標是讓每位同仁掌握一套可複製、可實踐的專業應對技巧，確保在法庭外與講台上的表現同樣卓越，全面提升事務所的品牌競爭力與服務深度。
訓練目標
1.知識：(論述學員於課程結束後，所學習之知識內涵) 學員將掌握「教學轉譯」與「車禍實務」雙重架構。在講師專業上，理解如何將艱澀法條「白話化」，並學會針對不同受眾設計模組化課程。在車禍領域，則內化事故現場保全、初判表肇責判讀及損害賠償計算的標準框架。這套知識能協助同仁在講台上展現權威，並在對客諮詢時，能即時調動知識體系，提供精準且具策略性的專業建議。 2.技能：(論述學員於課程結束後，所學習之技能應用) 同仁將具備獨立開發車禍專題微課的能力，包含視覺化簡報製作與控場互動技巧。在實務面，能靈活運用講師級的溝通技術，將複雜的法律策略轉化為客戶聽得懂的應對方案。透過模擬試講，同仁能熟練處理現場QA 與困難客戶的提問，確保無論在講台或客戶諮詢時，都能展現極具說服力的專業氣場與變通能力。 3.學習成效：(綜合論述學員於學習結束後，可如何運用哪些知識、技能，產出哪些成果) 課程結束後，同仁能從單純的法律執行者轉型為「法律知識引導者」。短期成效展現於能流暢完成車禍課程演示；中長期則體現在辦案應對更加靈活，大幅減少與客戶間的資訊落差。最終目標是為事務所建立一套可複製的專業教學模組，透過同仁對外授課與對內服務質量的提升，實質轉化為事務所的品牌競爭力與委任轉換率。 4.職能級別： □級別 4(能夠在經常變動的情況中，在少許監督下，獨立執行涉及規劃設計且需要熟練技巧的 工作。需要具備相當的專業知識與技術，及作判斷及決定的能力) □級別 5(能夠在複雜變動的情況中，在最少監督下，自主完成工作。需要具備應用、整合、系 統化的專業知識與技術及策略思考與判斷能力) |